Acordul utilizatorului

 

Acest Acord al utilizatorului (denumit în continuare „Acordul”) reglementează condițiile de utilizare a magazinului online Vitamed (denumit în continuare „Site-ul”), care este proprietatea companiei Uni Trade Global SRL. Acordul stabilește drepturile și obligațiile părților: Compania, în calitate de proprietar al Site-ului, și Utilizatorul, care îl folosește pentru achiziționarea produselor, accesarea serviciilor și obținerea informațiilor despre produse.

 

1. DISPOZIȚII GENERALE

 

1.1. Acordul reglementează utilizarea Site-ului, inclusiv funcționalitatea magazinului online, furnizarea serviciilor și plasarea comenzilor.

1.2. Utilizatorul – orice persoană fizică sau juridică care vizitează și utilizează Site-ul pentru achiziționarea produselor sau accesarea informațiilor despre produse și servicii.

1.3. Compania – persoană juridică Uni Trade Global SRL, înregistrată în Republica Moldova, cu adresa oficială de e-mail info@vitamed.md.

1.4. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul confirmă că a citit și acceptă fără rezerve termenii prezentului Acord. Dacă nu este de acord cu aceste condiții, Utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea Site-ului.

1.5. Compania își rezervă dreptul de a modifica acest Acord oricând, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe Site.

 

2. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

 

2.1. Drepturile Utilizatorului

•Să utilizeze Site-ul pentru a vizualiza gama de produse și servicii disponibile.

•Să plaseze comenzi și să efectueze plăți prin metodele de plată disponibile.

•Să primească informații despre produse, comenzi și livrare prin Site sau serviciul de suport.

•Să înceteze utilizarea Site-ului sau să anuleze o comandă, cu condiția ca produsul să nu fi fost încă expediat.

 

2.2. Obligațiile Utilizatorului

•Să furnizeze date corecte la înregistrare, plasarea comenzilor și alte interacțiuni cu Site-ul.

•Să utilizeze Site-ul doar în scopuri personale, nu în scopuri comerciale, dacă nu există un acord separat în acest sens.

•Să respecte legislația Republicii Moldova, inclusiv normele privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

•Să nu întreprindă acțiuni care ar putea perturba funcționarea Site-ului sau care vizează accesul neautorizat la informații confidențiale.

•Să efectueze plățile pentru comenzile plasate în termenele specificate și să nu transmită datele contului său către terți.

 

3. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE COMPANIEI

 

3.1. Drepturile Companiei

•Să modifice gama de produse, prețurile, metodele de plată și livrare fără notificare prealabilă, în funcție de schimbările din piață.

•Să suspende sau să anuleze comenzi, dacă sunt identificate încălcări ale Acordului sau dacă există îndoieli privind veridicitatea datelor furnizate.

•Să colecteze și să proceseze datele personale ale Utilizatorilor în conformitate cu Politica de confidențialitate și legislația în vigoare.

•Să suspende temporar funcționarea Site-ului pentru lucrări tehnice sau actualizări.

 

3.2. Obligațiile Companiei

•Să asigure funcționalitatea magazinului online, inclusiv disponibilitatea produselor, procesarea comenzilor și a plăților.

•Să furnizeze Utilizatorului informații detaliate despre produse, prețuri, condițiile de livrare și retur.

•Să protejeze datele personale ale Utilizatorilor și să le utilizeze doar în scopurile specificate în Politica de confidențialitate.

 

4. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR

 

4.1. Responsabilitatea Companiei

•Compania nu este responsabilă pentru întreruperi temporare ale Site-ului cauzate de probleme tehnice, defecțiuni sau acțiuni ale terților.

•Compania nu este responsabilă pentru pierderi cauzate de informații incorecte afișate pe Site din cauza unor erori tehnice sau intervenții neautorizate.

•Compania nu este responsabilă pentru pierderile suferite de Utilizator din cauza utilizării incorecte a informațiilor de pe Site sau a acțiunilor care contravin legilor Republicii Moldova.

 

4.2. Responsabilitatea Utilizatorului

•Utilizatorul este responsabil pentru veridicitatea și completitudinea datelor furnizate.

•Utilizatorul este responsabil pentru acțiunile sale pe Site și pentru respectarea acestui Acord.

•Utilizatorul trebuie să compenseze orice pierderi cauzate Companiei ca urmare a utilizării Site-ului în mod ilegal sau în contradicție cu Acordul.

 

5. DATE PERSONALE

 

5.1. Compania colectează, stochează și procesează datele personale ale Utilizatorilor (nume, adresă, telefon, email, date de plată) pentru furnizarea serviciilor magazinului online, gestionarea comenzilor și îmbunătățirea calității serviciilor.

5.2. Toate datele sunt procesate în conformitate cu Politica de confidențialitate și legislația privind protecția datelor personale.

5.3. Utilizatorul are dreptul de a solicita accesul, modificarea sau ștergerea datelor sale personale.

 

6. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

 

6.1. Toate materialele de pe Site (texte, imagini, logo-uri, grafice, software) sunt proprietatea Companiei sau a terților care au oferit drepturile de utilizare.

6.2. Este interzisă utilizarea materialelor de pe Site în scopuri comerciale fără acordul scris al Companiei.

 

7. ALTE CONDIȚII

 

7.1. În cazul apariției unor dispute, părțile se vor strădui să le rezolve pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat în instanțele competente din Republica Moldova.

7.2. Acest Acord este reglementat de legislația Republicii Moldova.

7.3. Compania își rezervă dreptul de a modifica acest Acord oricând, fără notificare prealabilă. Toate modificările intră în vigoare din momentul publicării pe Site.

 

Data ultimei actualizări: 04.02.2025

 

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați la info@vitamed.md.